Городская клиническая поликлиника №1: оценка клиентов - плюсы и минусы.
Сильные стороны, отмеченные авторами отзывов
Хорошие специалисты и подбор персонала
- Отзывы выделяют положительное отношение к врачам и персоналу клиники.
- Высокая квалификация травматолога и других специалистов отмечается.
Доброжелательное обслуживание
- Отмечается отзывчивость и вежливость персонала.
- Быстрая реакция на срочные ситуации и дополнительные обследования.
Снижение ожидания в очереди
- Несмотря на отзывы о длительных очередях, некоторые отмечают, что они стали меньше.
- Возможность записи на дополнительные услуги и срочные случаи.
Качественная помощь в срочных ситуациях
- Отзывы говорят о быстрой помощи в ситуациях, требующих срочного вмешательства.
Быстрый доступ к результатам
- Возможность быстрого получения результатов анализов и обследований.
Слабые стороны, отмеченные авторами отзывов
Проблемы с доступностью по телефону
- Отмечается сложность дозвона и негативные моменты при общении с регистратурой по телефону.
Длительное ожидание приема
- Несмотря на уменьшение очередей, некоторым приходится ждать длительное время на прием у врача.
Непоследовательность в работе персонала
- Отмечены медленная работа и неорганизованность в работе травмпункта, что влияет на скорость обслуживания.
Недостаточная информированность о режиме работы
- Негативные отзывы связаны с тем, что пациенты не всегда получают информацию о режиме работы и прочих важных моментах.
Проблемы с организацией работы травмпункта
- Отмечаются проблемы в работе травмпункта, включая отсутствие внимания со стороны врачей и медсестер.
Итоги
Городская клиническая поликлиника №1 имеет свои сильные стороны, такие как квалификация специалистов, доброжелательное обслуживание и оперативная помощь в срочных ситуациях. Однако клиника сталкивается с некоторыми негативными моментами, включая сложности с доступностью по телефону, длительное ожидание приема и проблемы в организации работы травмпункта. Несмотря на это, положительные отзывы подчеркивают возможность записи на дополнительные услуги и высокий профессионализм отдельных специалистов.
Отзывы